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Étude et dimensionnement
Nous venons chez vous, nous mesurons, nous calculons. Une PAC sous-dimensionnée chauffe mal et bascule sur sa résistance électrique ; surdimensionnée, elle s'use vite. Le bon calibre, c'est la moitié du résultat.
Vous n'avez qu'un seul interlocuteur, et il ne disparaît pas une fois le chantier terminé. Voici exactement ce qui se passe, étape par étape — sans mauvaise surprise, parce qu'on vous les annonce toutes à l'avance.
Six étapes. Vous pouvez vous arrêter à n'importe laquelle : rien n'est engageant avant la signature du devis.
Un appel d'une dizaine de minutes. Vous exposez votre situation : votre chauffage actuel, votre logement, ce qui vous a donné envie de changer. Nous répondons à vos questions, et nous vous disons franchement si le projet a du sens — y compris quand la réponse est non.
Sans engagementUn technicien se déplace. Il mesure, il calcule les déperditions, il examine vos radiateurs, il repère l'emplacement de l'unité extérieure — en pensant à vos fenêtres et à celles du voisin. C'est cette visite qui détermine la puissance exacte de la machine, et elle décide de la moitié du résultat final. Une pompe à chaleur mal dimensionnée déçoit toujours.
Environ 1 heureVous recevez un devis détaillé : modèle exact, puissance, SCOP, matériel, pose, dépose de l'ancien système, mise en service. Et surtout, une estimation des aides et de votre reste à charge réel — parce que c'est le seul chiffre qui compte. L'attestation RGE de l'installateur vous est remise avec le devis, avant toute signature.
Prenez le temps de comparerMaPrimeRénov', Certificats d'Économies d'Énergie, TVA réduite : constitution du dossier, dépôt, suivi de l'instruction. Vous fournissez vos pièces justificatives, nous nous chargeons du reste. Un point important : le dossier se dépose avant le début des travaux — commencer trop tôt, c'est perdre l'aide. Nous y veillons.
Aucune démarche de votre côtéPose de l'unité extérieure et du module intérieur, raccordement au circuit de chauffage, dépose de l'ancien système. Le chantier est réalisé par un installateur certifié RGE — vous savez qui vient, et vous l'avez su avant de signer. À la fin, la mise en service, le réglage de la loi d'eau, et une explication complète du fonctionnement avant de partir.
Date ferme, logement laissé propreLa loi impose une visite d'entretien tous les deux ans. Beaucoup de fabricants exigent une visite annuelle pour maintenir leur garantie : nous vous dirons ce qu'exige votre modèle. Contrat d'entretien ou visite à la carte, à vous de voir — mais ne la sautez pas, c'est votre garantie qui est en jeu.
Dépannage possible en cas de panneNous venons chez vous, nous mesurons, nous calculons. Une PAC sous-dimensionnée chauffe mal et bascule sur sa résistance électrique ; surdimensionnée, elle s'use vite. Le bon calibre, c'est la moitié du résultat.
MaPrimeRénov', CEE, TVA réduite : nous constituons le dossier, nous le déposons, nous suivons l'instruction. Vous fournissez vos justificatifs, c'est tout.
Pose, raccordement, dépose de l'ancien système, mise en service. Réalisée par un installateur certifié RGE, dont vous connaissez le nom avant de signer.
La loi d'eau ajustée à votre logement — une PAC mal réglée consomme jusqu'à 30 % de plus pour le même confort. Et une explication complète du fonctionnement avant de partir.
Visite réglementaire tous les deux ans, ou annuelle si votre fabricant l'exige pour maintenir la garantie. Contrat d'entretien ou visite à la carte.
Une panne en plein hiver n'attend pas. Intervention rapide, y compris sur une installation que nous n'avons pas posée.
Les mauvaises surprises viennent toujours de ce qu'on n'a pas dit. Alors disons-le tout de suite.
Elles ne coûtent rien à écrire. C'est pour ça que nous les écrivons noir sur blanc : vous pourrez nous les rappeler.
Vous recevez le nom de l'installateur et son attestation de qualification avant de signer quoi que ce soit. C'est votre droit, et c'est la loi.
Pas d'offre « valable aujourd'hui seulement », pas de signature le jour de la visite. Prenez le devis, comparez, dormez dessus.
Modèle, puissance, SCOP, main-d'œuvre, dépose, TVA : chaque ligne détaillée. Un devis en une seule ligne cache toujours quelque chose.
Vous choisissez le créneau, nous rappelons dessus. Si nous ne vous joignons pas, nous réessayons une fois — puis nous vous laissons tranquille.
Deux minutes pour connaître vos aides, ou dix minutes au téléphone pour parler de votre projet. Dans les deux cas, c'est gratuit et vous ne vous engagez à rien.